首页 >> 广团学院 >>学习平台搭建 >> 学习平台搭建运营技巧
好文推荐
更多
  • 疫情造就了小程序带货奇迹!

    疫情造就了小程序带货奇迹!

    国内疫情刚刚好转,国外新冠肺炎疫情全面爆发,在全球经济衰退下,很多企业因疫情而濒临破产,一些中小企业更是为了苟延残喘的多活一天算一天,将希望寄于互联网之上,但现

  • 广团网站建设多少钱?

    广团网站建设多少钱?

    尽管现在有许多人想要进行网站建设,可是网站建设的价格一直以来都受到人们的关注,甚至有许多的需求者表示,假如网站建设的价格并不能够让自己感到满意的话,他们就会马上

  • 万词霸屏贵不贵?

    万词霸屏贵不贵?

    近期在梳理关键字数据信息中看到了这个词,万词霸屏价钱很贵?What?居然也有人说很贵,今日排上来万词霸屏企业给大伙儿算一算,这一做万词霸屏营销推广究竟贵便宜?目

  • 制作微信名片_超简单只需1分钟

    制作微信名片_超简单只需1分钟

    随着社交媒体与电子商务的蓬勃发展,电子名片的使用频率越来越多,电子名片设计需求也越来越旺盛。电子名片设计区别于传统印刷名片设计,从横向转化为纵向,信息表现形式也

  • 视频教学平台线开发_一步到位

    视频教学平台线开发_一步到位

    在线视频培训平台 支持屏幕分享/课件演示/音视频同步,多终端自由切换,APP/微信/PC端.在线视频培训平台 培训机构无需自己开发,多形式教学体验:支持1对1,

  • 商城开发需要多少钱?

    商城开发需要多少钱?

    我们在网上寻找商城开发服务希望找一家靠谱的外包服务商,而外包公司价格参差不齐,我们该如何选择呢?商城开发,主要是有关于商城开发费用的问题。相信有了解过开发报价的

  • 智慧餐饮

    智慧餐饮

    智慧餐厅从什么时候火起来了,在“拿了就走免排队”、天猫两小时达、盒马半小时达、饿了么30分钟达,技术的实现离不开“智慧餐饮”,科技更新不断刷新着吃客们的餐饮消费

  • 万词霸屏做关键词排名有没有用

    万词霸屏做关键词排名有没有用

    万词霸屏只要几千块,就能获得一年10W的信息发布量。如果企业招聘一名外推人员,每月工资得好几千,一年工资下来至少得五六万,平均每天人工发布量也就最多100来条,

  • 学习平台搭建_专业在线教育解决方案

    学习平台搭建_专业在线教育解决方案

    学习平台搭建_专业在线教育解决方案_一次授权永久使用培训系统的搭建_培训系统的搭建,能够为企业搭建完整的线上培训体系,平台功能齐全,无需下载APP,线上培训与考

  • 微圈是怎么赚钱

    微圈是怎么赚钱

    微圈是企业用户运营与增粉变现的社群服务工具,基于微信公众号的社群一站式解决方案,微圈以行业兴趣为基础,为社群运营者创建与消费者接触的社群多方互动平台,让每个人都

详细内容

学习平台搭建运营技巧

时间:2020-04-15     【原创】   阅读

  教育行业的用户趋利性越来越明显,对学习平台带来的体验也更加敏感和挑剔,往往市面上的学习平台风格千篇一律后,效果就开始变差。其实,如果我们能从学习平台的本质去做设计和优化,思路会变得更加清晰。

  是一个超级转化率漏斗模型,学习平台在这个转化链路里,承担着最底端的一步转化,从「查看」到「产生关系」这一必胜环节!

  教育行业学习平台的「产生关系」主要有3种方式:单纯留资、留资后购买、在线咨询。为了最终达成转化目标,我们可以用「体验拆分法」找到可以持续优化的关键细节。

  1、第一步,拆分行为

  对用户从看到广告到实现转化的全流程做细致行为拆分,每一个心理和行为细节都尽量罗列出来。以K12为例,梳理了用户在一个课程学习平台上的大致决策模型。

学习平台搭建运营技巧

  2、第二步,拆分学习平台搭建要素

  这一步是为了找到影响用户心理的学习平台要素,我们引入「学习平台转化驱动模型」。

  纵轴是用户体验满意度,假设以10为高转化临界点,学习平台可以达成高转化,有5个加分项和2个减分项。

  动机:用户需求的饥渴程度取决于流量的精准度,也取决于学习平台和创意的相关度。

  视觉:用户对品牌的第一印象,包括加载速度、色彩、图片、排版、动效等。

  交互:是否和用户有恰当的互动?引发用户的好感或好奇心。

  内容:是否简洁易懂,激起用户解决痛点的欲望,产品有没有说服力?

  刺激:让用户感觉兴奋的点,如优惠、免费学习课程搭建、大礼包等。

  减分项

  负面情绪:不信任或犹豫不决。

  阻碍:操作中遇到的问题或不流畅。

  这里重点聊一聊教育行业学习平台最有花样可以玩儿的3个加分项:交互、内容、刺激。

  1. 交互

  目前大家做的交互主要集中在以下几种方式:计算学费、选择孩子年龄层、选择城市等。这些都是非常好的方式,既能获取更多的信息,还让用户有一种定制感。

  但交互还有一个特别有价值的利用方式,就是用一些很容易的提问来帮助页面做简单的个性化,或者可以理解为做更精准的痛点挖掘。

  讲一个很精彩的案例,一个少儿体能训练的品牌,在制作的信息流学习平台里,添加了一个互动提问:您的孩子是男孩儿还是女孩儿?

  之所以问男女,是原因在训练体能这件事上,家长对男孩和女孩的期待差异非常大,导致课程目标和卖点上也需要做差异化处理。

  男孩儿挖的痛点是:不仅提升身体素质,更能培养毅力和勇气,提高竞争力。

  女孩儿挖的痛点是:不仅改善体能,还能培养良好的体态和身材。

  因为技术的限制,他们没能实现答题后,自动呈现动态页面,而是选择了折中的办法:家长选择男女后,下部的页面介绍会简单切换。即使是这样“简陋“的个性化设计,依然帮助他们提升了1.5倍的转化率。

  2. 内容

  内容不只是文字说明,而是所有的可传达信息。除了学习平台本身要有一套强有力的说服逻辑和一个挖痛的标题外,内容中的很多关键字眼儿也要特别去打磨。

  比如,现在很多品牌都用低价课程吸引家长,但 “试听课”和“体验课”哪个词更有吸引力,我们是否仔细琢磨过?

  一个少儿英语产品针对这两个词做了测试,答案是“体验课”明显效果更好。因为有种体验会员或者体验高级服务的感觉,尤其受到年轻妈妈的偏爱。

  但这个经验不一定适用在你的产品上,因为少儿英语的受众以年轻妈妈为主流,而你的受众偏好,需要自己来探索。但至少我们有了明确的优化意识,每个行动关键词都可能带来不同的转化效果。

  3. 刺激

  刺激已经被广泛应用了,但还有很多高阶的玩儿法,有待我们挖掘。

  比如,可以在用户要离开的时候,设置一个快速行动的抓手。这个抓手可以是更大的优惠刺激,也可以是一个退而求其次的转化目标。

  举个实际的例子,用户一进来看到的是一个优惠价格49.9,在页面停留超过20秒后,如果还没下单,就弹出一个优惠券:现在你不用49.9,我们再返你40优惠券,9.9课程你拿走。实践后验证,仅仅一个优惠返券提醒,就能把即将流失的用户捞回来1/5。

  还有的K12课程学习平台,会在家长打算离开的时候,弹出一个有刚需的免费课程,引导家长扫码关注公众号。如上图,一个公安大学教授讲《少年人身安全》的课程,家长能不心动吗?当家长成为公众号的粉丝,后期营销的触点就有了。

  3、第三步,行为和学习平台的仔细呼应

  这一步需要检查学习平台的设计是否符合用户的“心流”、有没有阻碍和遗漏、有没有进一步优化的机会。

  有些阻碍,不深入体验用户旅程,是感受不到的,用一个实例来说明。

  我们都知道,家长是非常敏感的群体,对教育产品尤其充满各种疑虑。学习平台上有一点儿因素让他们产生不信任感,都会影响最终转化。

  一个小学数学辅导课程的学习平台,在提交表单处特意强调名额有限,做了【仅剩XX名额】的标注,目的是制造稀缺感。

  但是,家长填写信息前,一般会犹豫一会儿,有时会转发给父母中的另一方去问意见。这个名额倒计时不一定是真实的数据,但如果做成死数字,家长发现看来看去,名额也不减少,就会觉得宣传作假太明显,不可信。即使为了烘托气氛而做的营销组件,也要尽量逼真—实践证明,就算家长心知肚明,也会因为感到作假不舒服而选择放弃。

  这个品牌后来把名额数量做成每隔一段时间就会自动减少一个,制造出逼真的紧迫感,转化率竟然真的有明显提升。

  最后,别忘了用户是在不停变化的,这就需要我们不停去重复以上的细节拆分法,随时调整学习平台的核心内容和说服逻辑。

  这里也通过一个品牌案例,帮助大家去理解。

  一个头部教育品牌的制作学习平台水平很高,他们甚至会按照「用户研究的四个维度」去定位用户喜好。

  在推广一个少儿编程的产品时,营销人员对主流用户的判断是:偏理性、需求成熟度较低、需求紧急度低、对价格敏感性高。因为当时家长对编程的认知度不高,学习平台的说服逻辑以强调编程的好处为主。

  但是,几个月后,家长的认知改变了,随着各大教育品牌对编程的宣传,家长的痛点从 “报不报编程” 转移到了 “报哪家好?” 果然,说服逻辑没有及时改变,导致学习平台转化率一路下跌。

  这个品牌发现这个洞察后,立即将编程的主标题从 “学编程让孩子变聪明” 改为 “5节编程好课免费领” ,转化率又重新提升上来。因为此时的家长已经开始货比三家,看到可以免费体验,往往会心动。

  可见,就算挖对了痛点,做对了以上全部步骤,也不能停止优化,用户的痛是动态的,我们要洞察得足够细致。

  总之,在广告转化率攸关企业生死的今天,能抓住清晰的思路、找到高效的制作和优化工具、还能灵活打磨细节的营销人,才能有胜算!

  广团网技术中心精选数十万个免费网站模板,快速实现网站搭建,同时提供个人网站模板,企业网站模板,DIV+CSS模板,响应式网站模板,手机网站模板等免费网页模板下载大全,可扫描下方二维码,添加客服小姐姐微信哦,或直接拨打联系电话:155-2431-5315,广团网技术中心为您服务。

1589162833237036.png

最新文章
更多
  • 配图不够美?怕侵权?这7个网站推荐给你

    配图不够美?怕侵权?这7个网站推荐给你

    想给文章配几张美美的图片又怕陷入版权纠纷,一般网站的免费图片又不好看……自从1年前引发全网舆论的视觉中国版权“黑洞”事件发生之后,不少媒体工作者一提到配图就是这

  • 新手网络主播,怎样做到月薪5w+

    新手网络主播,怎样做到月薪5w+

    针对平常人而言,大牌明星也许和我们的日常生活望尘莫及,但网络主播却早已变成了很多人身旁都是有的人物角色,如今许多 知名的大主播和大牌明星的工资待遇旗鼓相当,因此

  • 为什么您的SEO策略需要数字公关

    为什么您的SEO策略需要数字公关

    人们想到PR时,就会习惯于考虑当地报纸或他们最喜欢的杂志。但是如今,大多数人不得不将目光转向数字公关。虽然这确实意味着您可能需要在工作中采取更多策略才能成功制作

  • 社群怎么都运营不活 | 会这20件事就活

    社群怎么都运营不活 | 会这20件事就活

    筹备1)群运营素材搜集准备2)朋友圈素材准备3)工作团队分工4)全平台分发内容持续引流5)持续培养个人兴趣点(辅助强化IP)顾客群1)日常资料发布(早/午/晚安

  • 用户为什么不点赞? 运营人必看的用户喜好

    用户为什么不点赞? 运营人必看的用户喜好

    你有没有曾经有过这种经验呢?在抖音上看了某个视频,虽然你忍不住看了好几次,但你却不会点赞或者转发,但是有的视频,你不但点了赞,还转发到朋友圈。原来用户这样想!用

  • 微信小程序开发工具对比

    微信小程序开发工具对比

    随着微信在人们的日常生活中越来越必不可少,以及微信的各项功能全面的开发开放,市场反响激烈,现在微信小程序开发的需要也已经越来越多,小程序时代已经来临了!现在我们

  • 网上商城开发思维导图是什么?

    网上商城开发思维导图是什么?

    多用户网上商城作为一个新型的电子商务模式网站,具有很多的优点,颠覆了过去的电商模式,将企业很客户的不同需求完全整合在一个平台上面,既省去了的库存和物流问题,还拥

  • h5企业网站模板

    h5企业网站模板

    HTML5(H5)响应式网站是HTML4传统网站的升级,H5是会动的网站,它会根据访问设备的不同,而改变页面的布局结构和显示效果,让网站拥有最佳的用户体验和交互

  • H5模板开发

    H5模板开发

    虽然网上搜索“免费制作H5”广告,平台一大堆,但真正有制作后台的几乎没有。反而都是变相收费,例如功能收费,模板收费,套路贼多!关于“H5”是什么?该页面能够有复

  • 免费企业网站模板

    免费企业网站模板

    现在大部分企业网站都是基于企业网站模板制作,很多企业网站模板的设计和制作甚至数万块钱的定制建站更美观大气,而且对于企业来说,企业网站模板的存在,不但可以节省很大

联系邮箱:1224808666@qq.com

联系地址:北京市海淀区南大街乙56号

                 上海市金山区金山卫镇秋实路

                 深圳市南山区科技大厦B座

                 沈阳市和平区北约客置地广场47楼

关注企业公众号

关注官方微信

客服热线

13242425315、 18945090315 15524315315、 15501230315

(服务时间:早9:00-晚:6:00)

  • 电话直呼

    • 4000-316-315
    • 15524315315
    • 广团梦想侠 :
    • 广团百变侠 :
    • 广团聊天俠 :
    • 广团设计侠 :
    • 灵魂客服 :
  • 客服微信

seo seo